新竹市山風複式童軍團

強調真誠、正直、做自己，才是真正的好領導，也是企業厚植永續競爭力的關鍵。

一、領導人是大眾僕人
　我們需要的是正直、誠懇，承諾打造永續企業且意志堅定、忠於自己核心價值理念的領導人；更需要有勇氣、深刻了解自己肩負重任的領導人，本著經營管理之責，滿足全部利害關係人的要求。真正的領導人衷心希望藉由領導，服務他人。他們最看重的，是自己領導的部屬產生改變，而非透過領導獵取權力、金錢或名譽。

　這樣的領導特質並非與生俱來。很多人天生有領導長才，但要成為真正的領導人，
還得徹底發揮天賦才行。真正的領導人除了善用天賦，更懂得承認短處，努力克服。他
們的領導包括「目的」（purpose）、「意義」（meaning）及「價值」（value）。他們的人格
特質前後一致、高度自律，當所堅持的原則遭到試煉時，絕不輕言妥協。 努力倣效別
人領導特質的人，注定要失敗。我過去也曾嘗試「見賢思齊」，但事後證明，根本行不
通。

二、領導就是做自己
　「做自己」是企業領導人最需要具備的特質。好的領導人要獨立自主、不隨波逐流。
真正的領導人應有以下五項特質︰
　了解自己領導的目的。
　創建穩固的價值。
　用心領導。
　建立良好的多角關係。
　展現高度自律。
　培養這五種特質沒有先後順序，這是終生的功課。我認為五項特質的關係猶如五等分、相互依存的圓。

三、了解領導目的並確立價值觀
　身為企業領導人，你必須先問自己，「領導的目的是什麼？」，若缺乏目標與方向，大家為什麼要跟隨你？很多人想做領導人，卻沒有深思領導的目的。吸引他們的，是領導組織伴隨而來的權力、名位與金錢報酬。

　我們通常透過價值觀與人格特質來看企業領導人。形塑基礎的價值理念很重要，「正直」（integrity）更是領導人不可或缺的價值。「正直」不是狹義的「不說謊」，而是包括即使在痛苦時刻還能「坦承事實」。和他人互動時若缺乏正直，將無法取信於人。如果不能獲得信賴，別人為什麼要追隨你？

四、關懷員工且注重人我關係
　發展緊密與穩固的人際關係也是企業領導人必備的能力之一。遺憾的是，很多領導人以為身在高位，只需負責制定策略、組織架構與流程，因此和部屬保持距離。

　然而，疏離的領導風格不會成功。現在的員工在全心獻身工作之前，都要求能和領導人交心，保持暢通的接觸管道，在開放與深厚的互信基礎上完成工作。

五、展現高度自律
　自律也是真正領導人必備的特質，缺乏自律不可能贏得部屬的尊敬。理念很好，但欠缺付諸行動的紀律，在我看來都是藉口。沒有人是完美的，但真正的領導人必須藉著自律，將理念化為行動。
　企業領導人面對高度競爭，重擔驅使他一定要成功。因此，真正的領導人知道，要在嚴酷競爭環境中成功，必須保持高度自律。戰鬥力高昂不是壞事，事實上，它是成功領導人具備的特質之一。除此之外，領導人還必須仰賴目標與紀律。我們有時會誤把只追求短期績效的人當做真正的領導人。誠然，達成業績對任何一位企業領導人都很重要，但只有業績不足以確保真正、長遠的成功。真誠與正直，才能走得長久。